Välkommen till Apple Data Recovery Portal!

Det globala avtalet mellan Apple och Kroll Ontrack ger dig som servicepartner och Apple-kund de bästa fördelarna som finns i dataräddningsvärlden.

Registrera ett Data Recovery Jobb

Snabbt och enkelt- steg för steg!

  1. Ta fram:
    • Store/Ship To Number
    • Apple Tech ID Number
    • Repair/Confirmation Number
  2. Fyll i och skicka in registeringsblanketten
    Välj ett av två alternativ:
    • Ibas har direktkontakt med din Apple-kund
      • Fyll i Apple-kundens kontaktinformation i portalen
      • Servicepartnern och Apple-kunden blir kontinuerligt informerade om processen
    • Ibas har direktkontakt med servicepartnern, inte Apple-kunden
      • Fyll i din kontaktinformation i portalen
      • Du blir kontinuerligt informerad om processen
  3. Ibas kontaktar servicepartnern eller Apple-kunden (beroende på det valda alternativet) för att ordna med frakten.
  4. Leverans till Ibas
    Ibas laboratories AB
    Kungsängsvägen 31 B
    753 23 Uppsala
    018-10 44 40
    recovery@ibas.se
  5. Bekräftelse skickas via mail när Ibas mottagit jobbet. E-postmeddelandet innehåller en länk till job tracking-systemet som visar statusen på jobbet.
  6. Analysrapporten skickas till servicepartnern, alternativt Apple-kunden efter 2 dagar. En offert på dataåterställningen bifogas.
  7. Apple-kunden beställer en dataräddning.
  8. Återställd data kommer att levereras till den adress som angivits i registreringen.

Registrera ett Data Recovery Jobb

Partnerprogram - Apple-servicepartners och Apple-kunder

Dessa fördelar har du som Apple-servicepartner:

  • Snabb och enkel jobbregistrering
  • 24/7 online job tracking system
  • Du bestämmer själv hur involverad du vill vara.
    • Ibas kontaktar kunden direkt och avtalar frakt och fortsatt process.
    • Du har direktkontakt med Apple-kunden
  • Apple har full översikt och rapportering via portalen
    • Ett dataåterställningssjobb påverkar inte deras ”Service Excellence score”.
    • Apple utökar deras ”KBB return” vid behov av dataåterställningar.
    • Data recovery-delar exkluderas från deras “KBBTAT scoring”.

Dessa fördelar har du som Apple-kund:

  • Gratis analys och analysrapport vid standard service
    • Analysrapporten ger dig en översikt av vilka filer som kan återställas, Apple-kunden får därmed veta vilken data som kan återställas före dataåterställningen beställs.
    • Analys 2 dagar
    • Dataåterställning 3 dagar
  • Fri frakt
  • No recovery, no fee policy

Registrera ett Data Recovery Jobb